Karadeniz Bölge Müdürlüğü olarak çalışma hinterlandınız neresidir?
Bölge Müdürlüğümüz, batıda Sinop ve Kastamonu illerinden başlayıp doğuda Artvin ve Iğdır'a kadar uzanan ve bünyesinde 20 ili barındıran geniş bir hinterlanda sahiptir.
Bölgenizi daha yakından tanıtır mısınız? Karadeniz Bölge Müdürlüğü olarak hedefleriniz nelerdir?
Bölgemiz yukarıda da belirttiğimiz üzere geniş bir coğrafya üzerinde kurulu. Sigortacılık açısından değerlendirmek gerekirse bir çok önemli riski de bünyesinde barındırmaktadır. Tüm Karadeniz sahili boyunca ilkbahar aylarından başlayan yoğun yağışların taşkınlara ve heyelanlara neden olduğunu, bunun sonucunda ciddi can ve mal kayıplarının olduğunu biliyoruz. Yine bölgemizin büyük bölümü Kuzeydoğu Anadolu fay hattının üzerinde olup bizim için önemli bir risk olan deprem tehdidi altında bulunmaktadır.
Liberty sigorta olarak bu bölgedeki hedefimiz tüm şirket genelinde olduğu gibi operasyondan arındırılmış güçlü bölge müdürlüğü, güçlü ve itibarlı acentelerimiz ile ürünlerimizi mümkün olan en geniş müşteri kitlesine ulaştırmak olacaktır.
Biz müşterilerimizin uzun yıllar içerisinde büyük emeklerle sahip oldukları değerleri korumalarını hedefliyoruz. Bu amaçla onların göremediği riskleri analiz edip, güvenlik tedbirlerini aldırıyor, geleceğe güven ve huzur içinde bakmalarını sağlıyoruz. Girişimcilerin daha kolay risk almalarına olanak tanıyor ve bu sayede daha rahat yatırım yapmalarını, dolayısıyla büyümelerini teşvik ediyoruz.
Liberty'nin bilhassa bölgelerde acentelere yaklaşımından bahseder misiniz
Acentelerimiz bizim tek dağıtım kanalımız. Bu nedenle onların sürekli sahada bulunmalarını sağlayan ve destek veren bir yapı içerisindeyiz. Genel Müdürlüğümüz bünyesinde bulunan Acente Hizmet Merkezimiz onların operasyonel ihtiyaçlarını karşılarken biz de onlarla birlikte sahada karşı karşıya kaldıkları sorunlara hızlı çözüm önerileri sunuyoruz.
Ekibimizi, cesur, heyecanlı, inisiyatif alan, satış temsilcilerinden oluşturduk. Genç ve dinamik bir personel yapımız var. Acentelerimizin satış ve pazarlama ile ürün bilgilerinin tam olmasına önem veriyoruz. Bu nedenle hem ofislerinde hem de Bölge Müdürlüğümüz bünyesindeki eğitim salonumuzda eğitim desteği veriyoruz. Yıl içerisinde belli aralıklarla Serbest Kürsü toplantıları düzenleyerek buradan elde edeceğimiz geri bildirimler sayesinde süreçlerimizi, ürünlerimizi de sürekli geliştireceğiz. Yine sektör ortalamasının üzerinde olan komisyonlarımız ile dönem dönem düzenleyeceğimiz kampanyalar sayesinde gelirlerinin artmasının çabası içerisinde olacağız.
Karadeniz Bölgede poliçe primini ve sayısını artırma yolunda ne gibi stratejiler izleyeceksiniz?
 Başlıca hedefimiz acentemizle yakın işbirliği içerisinde olmak. Bu amaçla Ocak ayı içerisinde Samsun organize sanayi bölgesinde müşteri ziyaretlerinde bulunduk. Fatsa'da Avrupa Birliği destekli nitelikli personel yetiştirme kurslarında eğitimlere katıldık. Yine Sivas'ta kurulu orta ölçekli bir sınai kuruluşunda 150 kişiden oluşan bir gruba stand kurarak ürünlerimiz hakkında bilgi verdik. Sorularını cevapladık. Ordu'da acentelerimiz ile mevcut müşterilerimize ziyaretler yaptık. Tüm bu etkinliklerimizin sayılarını artırarak potansiyel müşterilerimizi açığa çıkarmak ve poliçe sayımızı çok daha yukarılara çıkartmak istiyoruz..
Beraber çalışmak istediğiniz acentelerde özellikle hangi kriterleri arıyorsunuz? Özellikle üzerinde durduğunuz branşlar var mı?
Acente kuruluşlarımız 2010 yılında da devam edecek. Özellikle dikkat ettiğimiz hususlar, acentelerimizin bulundukları lokasyonda itibar sahibi, güven veren ve Liberty Sigorta'yı temsil kabiliyeti yüksek özelliklere sahip olmaları.Ayrıca bizim için bir diğer önemli husus da sigortacılık mesleğini içselleştirmiş, tek geçim kaynağı olarak sigortacılığı seçmiş kişilerle çalışmaktır.
2010 yılında özellikle bireysel oto sigortaları , konut ve DASK sigortalarında büyümek istiyoruz.
Karadeniz Bölgesini sigortacılık açısından genel hatları ile değerlendirir misiniz? 2010 yılı hedeflerinizden bahseder misiniz?
Karadeniz Bölgesi'nin ülkemiz gayri safi milli hasıladaki payı uzun yıllar ortalamasını göz önüne aldığımızda % 3 düzeylerindedir. Bu durum sigorta üretimine parallelik arz etse de bizim amacımız bunun üzerinde bir pazar payıyla şirketizin üretim ve karlılığına katkıda bulunmaktır. Liberty Mutual Grup global olarak dünya üzerinde bireysel oto ve konut sigortalarında uzmanlaşmış bir şirket olup bu yapısı itibarıyla Karadeniz Bölgesi'nin sigorta ihtiyaçlarına en iyi cevap verecek şirketlerden bir tanesidir.
2010 yılında hedefimiz, bulunmadığımız lokasyonlarda yukarıda belirttiğimiz özelliklere sahip yeni acentelikler tesis edip sigortalı sayımızı artırmak, acentelerimize karlı büyümeleri için destek vermek olacaktır.
|
|
|
|
